Follow on Bloglovin

..og DER mistet Nelly en kunde! (AnnikenRStrand)
Forside Add meg Om meg Kontakt

..og DER mistet Nelly en kunde!

Jeg må bare si.. Jeg har elsket Nelly.com i noen år nå, og det er jo så vanvittig mye fint der! Nå derimot, har de endret regler, og dermed forsvinner jeg..

Det jeg virkelig har likt med Nelly er at man kan kjøpe noe man syns er fint, prøve det hjemme, og hvis det ikke passer er det bare å fylle ut et skjema og sende det tilbake GRATIS, så får du rett størrelse i posten! Det er mange ganger jeg har kjøpt min "vanlige" størrelse, men så har det ikke passet allikevel, størrelser er jo forskjellige. Dermed har det vært SÅ kjekt å bare sende det tilbake og få det i en størrelse mindre/større, helt uten ekstra kostnader.

 

NÅ har de tatt bort denne muligheten til å bytte varer...

DVS: Hvis du bestiller en kjole, og den er litt for liten, så må du sende den i retur og betale 35,- for dette. Deretter må du legge inn en ny bestilling på denne kjolen i ønsket størrelse, og da er det ikke sikkert at den finnes på lager engang. Hvis du har brukt gavekort på den første bestillingen, så har du jo mistet dette også, hvis du må kjøpe en helt ny vare... Det blir dyrt til slutt om du må sende tilbake tingene du kjøper..

Nå syns jeg faktisk det blir litt risky å kjøpe klær uten å få denne muligheten til å bytte de kostnadsfritt, så jeg blir mer fristet til å gå i butikken. 

 

Jeg kontaktet Nelly for å spørre om dette, og de sa at det var en enklere løsning med retur enn dette med bytter.  

Enklere for hvem da?
Ikke kundene iallefall. 


  • 18.08.2012 kl.12:25
    så utrolig teit! visste ikke det engang jeg :/
    18.08.2012 kl.12:26
    SaraAlexandra.com: Visste ikke det jeg heller før igår.. Skoene jeg bestilte var litt store!
    18.08.2012 kl.18:51
    sv// hmm, jeg tror ikke det, men hvis jeg finner noe kan jeg legge ut på bloggen! :-)
    18.08.2012 kl.20:37
    Fin blogg :)
    19.08.2012 kl.20:01
    Visste ikke noe om dette før nå, men så utroilig dumt det er at det har blitt slik!

    Man tar jo alltid en sjanse når man handler på nett, men hos nelly har det ikke vært like risikabelt da man kan prøve hjemme og så sende det tilbake....
    19.08.2012 kl.21:23
    Hei. Jeg også har en blogg,å hvis du kommenterer der får du 3 kommentarer tilbake! Ha en fin dag :D
    19.08.2012 kl.21:28
    Herregud? Så utrolig teit av dem!!
    19.08.2012 kl.21:33
    det visste jeg ikke!! de mistet en kunde til nå!!
    19.08.2012 kl.21:35
    Så tåpelig.. Nelly har virkelig tapt seg i det siste!
    19.08.2012 kl.21:37
    Jeg tror du må ha misforstått litt, for det går ikke ann å fjerne retur-rettighetene. Så dersom du har brukt et gavekort, får du nok pengene tilbake, eller heller valg om ny vare som er mer rett (for med gavekort skal man ikke kunne få noen penger tilbake). Ellers ser jeg at 35 kr er kjipt, men ikke noe å lage styr over.
    19.08.2012 kl.21:40
    hmm itje bra :(:(
    19.08.2012 kl.21:43
    noe så utrolig dumt! Kjempe bra innlegg, og takk for informasjonen! Da vet jeg det til neste gang.
    19.08.2012 kl.21:50
    carinaelise: Ja, snakket med de idag, og jeg må vente ca. 3 uker før jeg får det gavekortet tilbake og kan bestille på nytt!

    Og jo, hvis man må sende tilbake flere ganger, så blir 35 kr mye til slutt, særlig når man kunne ha unngått det.
    19.08.2012 kl.21:50
    Zirinka Zombïe: Ja, det er veldig greit å vite, i tilfelle det er størrelser du er usikre på! (:


    Skriv en ny kommentar

    R is for... Ranum. Har et middels spennende liv, men jeg liker uansett å fortelle andre om det. Elsker film, smuglytter til countrymusikk og danser meg gjennom hverdagen. Jeg er utdannet musikalartist, trønder i Oslo og liker å bruke pengene mine på pene ting. Jeg er nok litt overfladisk, men jeg er et bra menneske, så shut up!!

    Kategorier

    Arkiv

    Siste innlegg

    Lenker

    bilde
    hits